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Die Rücklaufquoten von Marktforschungsumfragen sind von entscheidender Bedeutung, weil sie in engem Zusammenhang mit der Non-Response-Verzerrung und den Umfrageergebnissen stehen. Unsere Rücklaufquoten liegen normalerweise bei 12-25 % und bei Umfragen mit Vorselektion der Panelmitglieder sogar bei bis zu 80 %. Die Rücklaufquote errechnet sich aus der Anzahl der Probanden, die sich über den in der Einladung enthaltenen Link durchgeklickt haben, geteilt durch die Anzahl der versandten E-Mail-Einladungen.

 Diese in der Branche führenden Rücklaufquoten werden durch das Zusammenspiel folgender Best Practices erzielt: • Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zu den Panelmitgliedern • Aktive Panelverwaltung und -pflege • Optimale Incentivierung • Reminder-E-Mails (sofern erforderlich) Für weitere Informationen zu Rücklaufquoten konsultieren Sie bitte unseren Artikel "Demographics and Online Survey Response Rates — A Study of Non-Response Patterns", veröffentlicht in Quirk's Market Research Review, Januar 2005.

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